Россиянам рассказали, когда можно вернуть товар без чека

• 12 декабря 2022
• administrator

У многих людей бывала ситуация, когда купленный товар не подошел, а чек уже выкинули. Сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин рассказал, как можно вернуть товар, не имея на руках подтверждения о его покупке.

«Предъявление чека – это самый простой способ вернуть товар. Цифровой чек из приложения, если покупка была оплачена по безналу, тоже подойдет. Но покупку товара в магазине можно доказать и другими способами, например предоставить свидетеля, который может подтвердить, что покупка была совершена в этом магазине», – говорит Алексей Егармин.
Однако эксперт напоминает, что не все товары можно вернуть продавцу. Например, нельзя отказаться от средств личной гигиены, нижнего белья или лекарственных препаратов.

Такое ограничение связано с тем, что по данным категориям товаров невозможно понять, были ли они в употреблении и могли ли потерять свои потребительские свойства.

Однако в некоторых случаях отдать такие вещи все же можно. Например, вполне реально вернуть в аптеку лекарство, если покупатель еще не вышел из помещения и фармацевт точно знает, что препарат не вскрывали, пишет «Радио Sputnik».