Что делать, если вам на банковскую карту пришли чужие деньги

Если на банковскую карту пришли деньги от неизвестного человека, ни в коем случае нельзя присваивать их себе, иначе возможны проблемы с законом. Эксперты объяснили, что делать в такой ситуации.

Если на банковскую карту пришли деньги от неизвестного человека, ни в коем случае нельзя присваивать их себе, иначе возможны проблемы с законом. Эксперты объяснили, что делать в такой ситуации.«Иногда сообщения о зачислении средств приходят с фейковых номеров, похожих на банковские. Поэтому будьте аккуратны со сторонними ссылками, не переходите по ним», – отметила эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
Она также подчеркнула, что проверять баланс карты стоит только в официальном приложении банка или в личном кабинете на сайте.

Управляющий партнер адвокатского бюро «Матюнины и Партнеры» Олег Матюнин отметил, что в случае зачисления на счет чужих денег необходимо обратиться в банк для проверки возможности возврата. Обратиться в финансовое учреждение нужно так, чтобы в случае чего можно было доказать этот факт.

«Поэтому лучше применить сразу несколько способов с фиксацией: написать в чате из мобильного приложения, указав сведения о трансакции; позвонить на горячую линию банка, а еще лучше – составить письменное обращение на бумаге и сдать его в отделение банка под роспись с отметкой о получении», – сказал адвокат.
Также можно информировать банк плательщика и его самого тем способом, который позволит доказать, что вы действительно довели информацию до кого следовало. Если данных о человеке, который перевел вам деньги, недостаточно, то узнать название финансового учреждения труда не составит, подчеркнул Матюнин.

При этом Ольга Дайнеко подчеркнула, что если отправитель звонит или пишет и просит вернуть деньги, то нужно объяснить ему, что уже оформлен возврат, и попросить его подождать. Так как вы не знаете источник средств и случайно можете оказаться в преступной схеме, передают «Известия».