"Мы уже поменялись": Прихожу в вагон, а мое место уже занято другой пассажиркой
- 1 августа 01:13
- Ольга Уткина
"Поездка поездом по маршруту Казань – Москва – для меня не просто путешествие, а давняя любовь. Но в этот раз эта любовь обернулась совсем не тем, чего я ожидала", – рассказывает наша читательница Татьяна
Все начиналось как обычно: собранные вещи, купленный билет, предвкушение дороги. Мне, из-за травмы ноги, принципиально важна нижняя полка – подняться на верхнюю я не могу, да и спускаюсь с трудом. Поэтому при покупке билета всегда тщательно выбираю место, чтобы избежать ненужных трудностей.
Зайдя в вагон, я с удивлением обнаружила, что моё место уже занято. На моей нижней полке, с расстеленной постелью, расположилась пожилая женщина. Я, как человек воспитанный, предположила, что произошла какая-то ошибка. Возможно, она перепутала номер вагона или просто не поняла, что место занято. Но стоило мне начать разговор, как стало ясно: все гораздо сложнее.
Мы поменялись: неожиданный поворот
– Здравствуйте, кажется, у вас другое место, – обратилась я, показывая свой билет. – У меня нижняя полка, вот мой номер.
Бабушка даже не взглянула на меня. Отмахнувшись, словно от назойливой мухи, она с неожиданной уверенностью заявила:
– Мы с вами поменялись. Я уже здесь.
– Простите, но мы не договаривались о замене. Я не могу ехать на верхней полке, у меня травма ноги, – попыталась я объяснить ситуацию.
– Ну и что, молодая еще, заберешься, – пробурчала она. – Я уже легла. Не мешай.
Все мои попытки убедить её, напомнить, что это моё оплаченное место, бабушка игнорировала. Она просто легла на бок и отвернулась. Ситуация накалялась. Соседи по вагону перешептывались, сочувственно смотрели на меня, но никто не вмешивался.
В тот момент я поняла, что самостоятельно решить проблему не получится. Пришлось обратиться к начальнику поезда.
Разрешение конфликта: вмешательство начальника поезда
Начальник поезда оказался мужчиной лет сорока. Выглядел он спокойно, но было видно, что подобные ситуации для него – обычное дело. Он выслушал обе стороны. Я объяснила свою ситуацию, показала билет, а бабушка начала возмущаться:
– Что за молодежь пошла! Старших уважать не хотят! Мне плохо, мне тяжело наверху, а ей всё равно!
– Уважаемая, – спокойно ответил начальник поезда, – вопрос не в возрасте, а в правилах. У пассажирки нижнее место, она его оплатила. Вы не можете просто так занять чужое место. Если вам нужна была нижняя полка, нужно было заранее об этом позаботиться.
Эти слова только разозлили пожилую женщину. Она начала кричать, что никуда не пойдет, и что все вокруг хамы. Начальнику поезда пришлось пригласить её в купе проводников для дальнейшего разбирательства.
Чем закончился этот разговор и куда её увели, я не знаю. Но спустя несколько минут я, наконец, смогла занять свое место. Некоторые пассажиры тихо поддержали меня, рассказав, что сами сталкивались с подобными ситуациями. Однако осадок остался.
Этот случай заставил задуматься о природе такого отношения. Почему некоторые люди считают, что их возраст дает им право нарушать чужие границы и игнорировать других? Мы часто слышим упреки в адрес молодежи за отсутствие уважения к старшим. Но разве старшее поколение всегда проявляет это уважение?
Эта история произошла около 15 лет назад. Сейчас, как мне кажется, большинство людей более осведомлены о своих правах и подобных ситуаций становится меньше.
Мне сейчас 52 года, и я уже не отношу себя к молодежи. Но уважение – это улица с двусторонним движением. Его нужно заслужить, а не требовать по умолчанию. Если мы, старшее поколение, не будем уважать окружающих, как мы можем ожидать уважительного отношения в ответ?
Эта поездка стала для меня уроком: иногда необходимо отстаивать свои права, даже если это доставляет неудобства. Но самое главное – оставаться человеком, чего бы это ни стоило.
Читайте также: