Немцам - всё, русским - ничего: Подруга разочаровалась отдыхом в Турции в дорогой "пятерке" - честный отзыв

Утро началось не с привычной чашки кофе, а с сообщения от моей подруги, работающей турагентом

"Привет! Слушай, помнится, кто-то из твоих знакомых отдыхал в "Melas Lara"? Что рассказывают? Какие впечатления? У меня клиенты уже вторую неделю в раздумьях…"

Оказалось, моя подруга с семьей – мужем и дочерью-школьницей – несколько лет назад действительно отдыхали в Анталье, именно в этом отеле. Я тут же переслала ей вопрос. А пока подруга вспоминала детали, я решила просмотреть сайт турагентства, чтобы понять, в чем суть вопроса.

Цена вопроса

Отдых в Melas Lara 5* сейчас недешев – отель относится к категории выше среднего ценового сегмента. Согласно информации на сайте, шестидневный пакетный тур туда в мае (с перелетом, трансфером, проживанием в стандартном номере с видом на море, питанием "ультра всё включено" и медстраховкой) обойдется примерно в 145 тысяч рублей при одноместном размещении.

На фотографиях территория и отель выглядят очень привлекательно. Перечень услуг впечатляет. Отзывы в основном положительные, но рейтинг немного не дотягивает до идеальной "пятерки".

Я задумалась, что же может не устроить в таком, казалось бы, прекрасном месте, и тут пришел ответ от подруги: "В целом, отдохнули неплохо, но возвращаться в этот отель мне лично не хочется… Вот что я могу рассказать:

Начнем с преимуществ Melas Lara 5*:

• Очень удобное расположение, всего в десяти минутах езды от аэропорта Антальи. Это особенно ценно после утомительного перелета.
• Нам сразу же предоставили хороший номер, соответствующий нашим пожеланиям – с видом на море, а не на стену соседнего здания. И без каких-либо доплат, что приятно удивило.
• Пляж содержится в чистоте. Он песчаный, с незначительным количеством мелкой гальки. Море теплое и прозрачное, но спокойное в основном до полудня. После обеда обычно поднимаются волны. Свободные лежаки на пляже всегда можно найти.
• Питание в главном ресторане было вкусным и разнообразным: большой выбор овощей, фруктов, зелени, всегда несколько видов мяса (курица, индейка, говядина, баранина), рыба, различные закуски, сыры, оливки, салаты, супы, выпечка. Нам всё понравилось, и я не заметила, чтобы кто-то был недоволен едой.
• Кроме основного ресторана есть несколько ресторанов "а-ля карт". Мы для разнообразия посетили два. Первый – рыбный ресторан на крыше отеля. Ужин совпал с закатом, так что виды были восхитительными. Всё было вкусно, кроме креветок – они оказались слишком острыми. А вот во втором ресторане, итальянском, нам не понравилось: еда больше походила на турецкую, чем на итальянскую, да и посуда была со сколами – не лучший признак для ресторана "а-ля карт". После этого мы решили больше не экспериментировать.
• Команда аниматоров развлекает гостей в течение всего дня, предлагая различные активности. Для детей работает мини-клуб, а по вечерам проводится детская дискотека. Музыка звучит постоянно, создавая атмосферу отдыха.
• Отдельно стоит отметить бассейны. Мы обычно переходили туда после обеда, когда там становилось чуть свободнее. В отеле три бассейна: большой бассейн (глубиной от 90 до 140 см), бассейн с горками (глубиной 120 см) и детский бассейн, или "лягушатник". У большого бассейна есть небольшая зона с гидромассажем.
• Всегда можно было взять турецкое мороженое – настоящее, тягучее, очень сладкое, с разными вкусами. Моим фаворитом и у дочки были карамель, манго и лимон.
• Уборка в номерах проводилась регулярно, полотенца и постельное белье меняли без напоминаний. Правда, горничные выглядели немного уставшими (вероятно, потому что это был конец сезона – мы отдыхали в конце августа). Они часто забывали у нас в номере какие-то свои вещи, а потом возвращались за ними, извиняясь.

В целом, я бы советовала этот отель, если бы не одно "но":

Melas Lara 5* ориентирован в первую очередь на немецких туристов. И вот к чему это приводит:

• При заезде гостей из Германии встречают приветственным коктейлем и предлагают расположиться на мягких диванах. Российским туристам остается наблюдать за этим со стороны.
• Российские туристы вынуждены ждать заселения до положенного времени – 13:00, в то время как гостей из Германии заселяют сразу, как только номер готов.
• Чтобы переодеться после дороги и пойти на пляж, российским туристам приходится пользоваться общим туалетом, а для немецких гостей выделяют резервный номер.
• Официанты в ресторанах и барах в первую очередь обслуживают гостей из Германии. Они общаются с ними, шутят, подают чай в чайниках и кружках. Российским туристам приходится ждать и пить чай из стаканов.
• На прикроватных тумбочках отдыхающим из Германии каждый вечер оставляют лукум в качестве комплимента от отеля. Российским туристам такого внимания не оказывают даже в день заезда.

Возможно, для кого-то это мелочи, не заслуживающие внимания. Но нам такое отношение показалось неприятным. Поэтому в следующий раз мы поищем другое место для отдыха.

Читайте также:

• Хитрые хозяйки сыплют соль на фольгу и бед не знают: вот зачем это нужно — 2 полезных совета
• Бриллиантовая полоса: Глоба назвала 4 знака, которых Бог осыпет богатством уже с 30 июля
• Смоет золотым дождем: Тамара Глоба предсказывает бриллиантовую полосу четырем знакам с 1 августа