Клиентский центр энергообеспечения открылся на ВСЖД в Иркутске
- 6 августа 2018
- administrator
Открывая Клиентский центр энергообеспечения, магистраль не только обеспечивает выполнение стандартов для электросетевой организации, при этом создаются максимально комфортные условия для потребителей
3 августа 2018 года в Иркутске открылся Клиентский центр энергообеспечения.
Новый офис возьмет на себя функционал по подготовке документов на технологическое присоединение к электрическим сетям, перераспределение мощности, заключению договоров оказания услуг по передаче электроэнергии.
Кроме того, здесь иркутяне смогут получить консультации в сфере законодательной базы и энергопотребления, ознакомиться с энергосберегающими технологиями, заказать установку приборов учета.
Причем при взаимодействии с центром не обязательно физическое присутствие, заявку на услуги можно оформить удаленно, в электронном виде.
Как подчеркнул на торжественном открытии нового объекта начальник ВСЖД Василий Фролов, именно клиентоориентированность является сегодня приоритетом в работе холдинга РЖД. При создании центра была поставлена задача - минимизировать временные затраты как юридических, так и физических лиц для получения услуг сетевой организации.
В настоящий момент электроэнергию от сетей ОАО «РЖД» в трех регионах (Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкальский край) получает более 9 тысяч сторонних потребителей. Число потребителей ежегодно растет.
Открывая Клиентский центр энергообеспечения, магистраль не только обеспечивает выполнение стандартов для электросетевой организации, при этом создаются максимально комфортные условия для потребителей в сфере электроэнергетики при обращении в адрес ОАО «РЖД» как сетевой компании.
По информации пресс-службе ВСЖД- филиал ОАО "РЖД"
