Чаты дома появились на Госуслугах: подробная инструкция по использованию
- 21 августа 2023
- administrator

В России запустили официальные, государственные соседские чаты. Они начинают работать на платформе Госуслуг.
В России запустили официальные, государственные соседские чаты. Они начинают работать на платформе Госуслуг.Что такое государственные домовые чаты
Минстрой и Минцифры запустили новый прoект – домовые чаты, которые работают на платформе «VK Мессенджера» и приложения Госуслуги.Дом. Главная причина, по которой решили создать такой сервис – защита пользователей. Сейчас все чаты домов в стране работают на базе иностранных мессенджеров, а это не гарантирует безопасность персональных данных, кроме того, в чате могут присутствовать и те, кто не является собственником квартиры.
Еще одна причина – жалобы в УК через обычный соседский чат, например, в WhatsApp, не являются официальным обращением. Их могут рассмотреть или оставить без ответа. В чате на портале Госуслуги.Дом такое уже не пройдет: все заявки от собственников будут считаться официальными обращениями.
Но есть один нюанс: чаты пока работают не по всей стране – в тестовом режиме их запустили в Архангельской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской и Челябинской областях, Санкт-Петербурге и ХМАО, пишут «Известия».
Как зарегистрироваться в приложении Госуслуги.Дом
Чаты домов будут автоматически появляться в одном приложении – Госуслуги.Дом. Для начала надо скачать это приложение из магазина на свой телефон, залогиниться под существующей учетной записью на Госуслугах и ввести свой адрес.
Тут нужно быть внимательным: в приложении есть смысл регистрироваться только собственникам квартир, а не их родственникам или арендаторам: чтобы полностью пройти процесс авторизации, придется подтвердить, что квартира ваша.
Подтверждение проходит немного долго. Для этого нужно будет зайти на основные Госуслуги и запросить там выписку из ЕГРН – которая онлайн и бесплатная. Когда выписка придет на почту или в личный кабинет – надо будет ввести данные из нее в Госулуги.Дом.
Как найти чат своего дома на Госуслугах
Чат будет создан автоматически, как только ваш город войдет в список тех, где заработает услуга. Это значит, что теперь не придется ждать УК, старшего по дому или подъезду – надо просто зарегистрироваться в приложении. Ускорить процесс наполнения чата соседями можно через кнопку приглашения пользователей.
Внизу экрана приложения расположены иконки. Самая правая из них – чат.
При первом входе в чат нужно будет написать свое имя и заполнить другую информацию профиля. Тогда же надо будет выбрать наличие или отсутствие уведомлений.
В остальном чат на Госуслугах – обычный мессенджер от VK. Там можно переписываться, делать опросы, отмечать пользователей и удалять сообщения. Доступна информация о чате и список пользователей.