Зайти в магазин больше не получится: "Магнит" и "Пятерочка" приняли знаковое решение

Пока вы читаете эту статью, в промышленных зонах вашего города, возможно, уже открылся новый магазин. Только вы в него никогда не попадёте. В нём нет витрин, музыки, запаха свежей выпечки и очередей на кассах. Это даркстор (dark store) — «тёмный магазин», куда пускают лишь сотрудников и курьеров. Крупнейшие российские ритейлеры — «Пятерочка», «Магнит», «Перекрёсток» — массово переходят на эту модель, и это меняет правила игры для всех: покупателей, сотрудников и самих городов.

Что такое даркстор и почему он выгоднее обычного магазина?

Даркстор (от англ. «dark» — тёмный и «store» — магазин) — это склад, оптимизированный исключительно для сборки онлайн-заказов. Его главные отличия:

• Нет торгового зала и покупателей. Всё пространство отдано под стеллажи с товаром.

Логистика для скорости. Зонирование построено по принципу максимально быстрого сбора: популярные товары — ближе к зоне упаковки.

Расширенный ассортимент. Здесь можно хранить до 7 000+ наименований (больше, чем в среднем супермаркете), не думая о красивом мерчандайзинге.

Почему сети переходят на эту модель?

1. Экономическая эффективность: Аренда в промзонах дешевле, чем в жилых районах. Нет затрат на освещение зала, музыку, кондиционирование большого пространства для людей.

2. Скорость и качество: Сотрудники собирают заказы в 2-3 раза быстрее, так как им не мешают покупатели. Товары меньше портятся, ведь их не трогают десятки рук.

3. Масштабирование доставки: Один даркстор может покрывать доставкой район, где раньше потребовалось бы открыть 3-5 обычных магазинов.

Кто в лидерах гонки «невидимок»?

Российский рынок дарксторов развивается стремительно, и у каждой сети свой подход.

Сеть	Проект	Масштаб и планы
«Магнит»	Агрессивное наступление	Лидер по темпам. В Подмосковье уже >20 объектов, в Санкт-Петербурге — склады по 400 м². К концу 2024 года планируют утроить количество дарксторов.
X5 Group («Пятерочка», «Перекрёсток»)	Пилоты и планомерное развитие	Запустили первый даркстор в Москве. Активно готовят экспансию в регионы, отрабатывая технологию.
ВкусВилл, Самокат	Пионеры рынка	Первыми внедрили эту модель в России несколько лет назад, доказав её жизнеспособность.

Обратная сторона: что теряют покупатели и город?

Уход ритейла в «тень» имеет серьёзные социальные последствия, которые уже проявляются.

Для покупателей:

• Конец спонтанных покупок и «магии выбора».

• Рост числа возвратов. Покупатель не может пощупать авокадо или выбрать яблоки без пятен.

• Цифровое неравенство. Пожилые или технологически не подкованные люди теряют доступ к удобным магазинам шаговой доступности.

Для города и рынка труда:

• «Мёртвые» промзоны vs. оживлённые дворы. Торговля уходит из жилых кварталов, лишая их социальной инфраструктуры.

• Трансформация профессий. Резко растёт спрос на сборщиков заказов и курьеров (работа с высоким уровнем стресса и нормами по времени). Одновременно исчезают вакансии кассиров, мерчандайзеров, консультантов — традиционные точки входа в профессию для многих.

• Экологический след. Массовая доставка означает увеличение числа машин и курьерских служб на улицах.

Будущее, которое уже наступило

Дарксторы — не временный тренд, а логичный этап цифровизации ритейла. В ближайшие 3-5 лет мы увидим, как эта модель станет доминирующей для доставки в крупных городах.

Обычные магазины не исчезнут полностью, но их роль изменится:

• Формат «у дома» станет более камерным, ориентированным на живое общение и товары «сиюминутного спроса».

• Крупные гипермаркеты трансформируются в шоу-румы или развлекательные центры с возможностью тут же оформить доставку.

Главный вопрос, на который предстоит ответить обществу: готовы ли мы променять удобство «доставки за 15 минут» на исчезновение привычной городской среды и рост социального неравенства? Пока компании считают прибыль, покупателям стоит задуматься о реальной цене этой скорости, пишет источник.

Ранее мы писали: Мои незаменимые находки в "Чижике": 9 товаров, которые постоянно беру сама и вам советую"

Читайте также:

• Русские имена, которые вызывают недоумение у иностранцев - для нас нормальные и привычные
• Без них теперь, как без рук: 7 вещей с WB, которые кардинально упрощают быт и уборку дома
• Самые дорогие подарки на Новый год, которые мы себе никогда не подарим - и дело совсем не в деньгах