Инженеры Geely, Chery и Haval* официально ответили, каков реальный срок службы их автомобилей
- 28 августа 04:00
- Виктория Зезегова
При выборе нового автомобиля одним из ключевых факторов для покупателей является гарантия: чем дольше производитель обязуется бесплатно устранять возможные неисправности, тем надежнее кажется будущая покупка
На рынке сейчас преобладают два основных гарантийных формата – три года или 100 тысяч километров пробега, и пять лет или 150 тысяч километров пробега. Однако, помимо гарантии, существует другой, не менее важный параметр – юридически установленный срок службы автомобиля. Китайские автопроизводители начали открыто заявлять о сроках службы своих автомобилей, что само по себе является важным моментом.
Зачем нужен срок службы автомобиля? В отличие от гарантии, которая определяет обязательства производителя по бесплатному ремонту в течение определенного периода или пробега, срок службы – это юридически установленный период, в течение которого компания обязана обеспечивать владельца всеми необходимыми компонентами, включая запасные части и техническую поддержку. По сути, это своего рода гарантия "жизнеспособности" модели на рынке.
Chery: акцент на долговечность
Концерн Chery, один из лидеров среди китайских брендов, активно продвигающихся на рынке, открыто заявляет о своих расчетах. В официальной документации компании указан срок службы 7 лет или 200 тысяч километров пробега. Этот срок совпадает с программой постгарантийной поддержки. Это означает, что даже после окончания стандартной трехлетней гарантии клиент, обслуживающий автомобиль у официального дилера, может рассчитывать на так называемый "ремонт доброй воли". В некоторых случаях производитель частично компенсирует затраты на ремонт, а иногда и полностью берет их на себя. Такой подход создает впечатление, что компания действительно заинтересована в долгосрочных отношениях с клиентами.
Geely: сдержанный консерватизм
Компания Geely, еще один крупный игрок из Китая, не так охотно делится информацией о сроке службы. Однако, внимательно изучив руководство по эксплуатации модели Emgrand, можно найти данные: срок службы – 5 лет или 200 тысяч километров пробега. Предположительно, для других моделей Geely эти цифры аналогичны. Интересно, что гарантия на автомобили Geely составляет 5 лет или 150 тысяч километров, то есть совпадает со сроком службы по времени, но отличается по пробегу. Фактически, производитель устанавливает для себя минимальный порог, а дальнейшее обслуживание зависит от состояния автомобиля и лояльности дилеров.
Haval: оригинальный подход
Компания Haval выбрала свой путь и указывает в инструкции срок службы в 6 лет без ограничений по пробегу. Такое решение может быть попыткой продемонстрировать уверенность в качестве и ресурсе автомобилей Haval. Компания готова поддерживать автомобиль в течение 6 лет, даже если его пробег превышает стандартные значения. Тем не менее, гарантия на автомобили Haval остается в традиционном формате – 3 года или 150 тысяч километров пробега, плюс программа дополнительной постгарантийной поддержки на два года.
Что означает срок службы для владельца?
Важно понимать, что по истечении срока службы автомобиль не превращается в непригодный для эксплуатации и никто не запретит его использование. Однако производитель снимает с себя большую часть обязательств по поддержке автомобиля. После окончания срока службы компания имеет право прекратить поставки оригинальных запчастей, сократить сеть сервисных центров и отказаться от ремонта. Теоретически, дилер может отказать в обслуживании, ссылаясь на окончание "жизненного цикла" модели.
На практике такое происходит не часто, поскольку содержание сервисных центров и поставки запчастей для популярных моделей является прибыльным бизнесом. Дилеры продолжают обслуживать автомобили даже после окончания срока службы, иначе владельцы перейдут в независимые сервисы и будут использовать неоригинальные запчасти, что будет менее выгодно для производителя.
Заявленный срок службы китайских автомобилей – это в первую очередь юридический инструмент, а не точный прогноз его ресурса. Фактический ресурс зависит от качества сборки, условий эксплуатации, обслуживания и отношения владельца к автомобилю. Китайские бренды, стремящиеся закрепиться на российском рынке, демонстрируют серьезный подход к своим обязательствам. Сегодня официальные данные о сроке службы автомобилей становятся еще одним аргументом в пользу того, что китайские производители пришли на рынок надолго, и к ним стоит относиться с большим доверием.
Экспертное уточнение
Важно помнить, что заявленный срок службы - это не гарантия безотказной работы автомобиля в течение этого периода. Это, скорее, обязательство производителя обеспечивать наличие запчастей и техническую поддержку. Фактический срок службы автомобиля будет зависеть от множества факторов, включая качество сборки, своевременное обслуживание и стиль вождения. Поэтому, даже если срок службы вашего автомобиля еще не истек, регулярное техническое обслуживание и бережная эксплуатация по-прежнему важны для поддержания его в хорошем состоянии.
* Джили, Чери, Хавэйл