Инженеры Geely, Chery и Haval* официально ответили, каков реальный срок службы их автомобилей
- 12 ноября 04:15
- Виктория Зезегова
При выборе нового автомобиля покупатели все чаще обращают внимание не только на цену и характеристики, но и на гарантийные обязательства производителя. Расширенная гарантия, подразумевающая бесплатный ремонт в течение длительного периода, значительно повышает привлекательность той или иной модели.
Сегодня на рынке автопроизводители, как правило, предлагают стандартные условия гарантии: либо три года эксплуатации (или 100 тысяч километров пробега), либо пять лет (или 150 тысяч километров). Однако существует еще один важный параметр, на который стоит обращать внимание, – это срок службы, установленный производителем. Особенно актуально это становится при рассмотрении автомобилей китайских брендов, которые в последнее время активно завоевывают российский рынок. Открытое заявление о сроке службы со стороны китайских компаний, несомненно, повышает уровень доверия к их продукции.
Срок службы – это не просто цифра, указанная в документации. В отличие от гарантии, которая обязывает производителя бесплатно устранять неисправности в течение определенного периода, срок службы является юридически зафиксированным периодом времени, в течение которого компания обязана обеспечивать наличие запасных частей для конкретной модели, а также предоставлять техническую поддержку владельцам. По сути, это гарантия "жизнеспособности" автомобиля на рынке.
Chery: ориентир на долговечность
Компания Chery, являющаяся лидером среди китайских автомобильных брендов в России, указывает в своих документах срок службы автомобиля, равный 7 годам или 200 тысячам километров пробега. Примечательно, что этот срок совпадает с условиями программы постгарантийной поддержки, предлагаемой компанией. Это означает, что после окончания трехлетней гарантии, клиент, который продолжает обслуживать свой автомобиль у официального дилера, может рассчитывать на так называемый "ремонт доброй воли", когда производитель частично или полностью компенсирует расходы на устранение неисправностей. Такая политика свидетельствует о заинтересованности Chery в долгосрочном сотрудничестве со своими клиентами.
Geely: осмотрительный подход
Компания Geely, в отличие от Chery, не спешит публично заявлять о сроке службы своих автомобилей. Однако в руководстве по эксплуатации модели Emgrand указан срок, равный 5 годам или 200 тысячам километров пробега. Вполне возможно, что аналогичные условия распространяются и на другие модели этого бренда. Гарантийные обязательства Geely составляют 5 лет или 150 тысяч километров пробега, что совпадает со сроком службы по времени, но отличается по ограничению пробега. Таким образом, производитель устанавливает минимальный порог, а дальнейшее обслуживание автомобиля зависит от его технического состояния и степени лояльности дилера.
Haval: оригинальное решение
Компания Haval пошла своим путем, указав в руководстве по эксплуатации срок службы автомобиля, равный 6 годам без ограничения пробега. Это выглядит как попытка продемонстрировать уверенность в высоком качестве своей продукции. Таким образом, компания заявляет о своей готовности поддерживать гарантийное состояние автомобиля в течение шести лет, независимо от его пробега. Гарантия Haval составляет 3 года или 150 тысяч километров пробега, плюс двухлетняя программа постгарантийной поддержки.
Что это означает для владельца автомобиля?
После истечения срока службы автомобиля владелец имеет право продолжать его эксплуатировать, однако производитель снимает с себя обязательства по обеспечению дальнейшей поддержки. Это означает, что компания может прекратить поставки запасных частей для данной модели, сократить количество сервисных центров, осуществляющих ее обслуживание, и, в конечном итоге, отказаться от гарантийного ремонта. В теории, дилер имеет право отказать в обслуживании автомобиля, ссылаясь на истечение срока службы модели.
На практике такие ситуации возникают достаточно редко, поскольку обслуживание и поставка запасных частей для популярных моделей автомобилей является выгодным бизнесом. Дилеры, как правило, продолжают обслуживать автомобили и после окончания срока службы, если это экономически оправдано.
Таким образом, заявленный срок службы китайского автомобиля – это, прежде всего, юридический инструмент, определяющий обязательства производителя, а не точный прогноз технического состояния автомобиля. Фактический ресурс автомобиля зависит от множества факторов, включая качество сборки, условия эксплуатации, своевременность и качество обслуживания, а также стиль вождения владельца. Важно отметить, что китайские бренды серьезно относятся к своим обязательствам и пришли на российский рынок всерьез и надолго.
Важно помнить:
Срок службы – это не гарантия безотказной работы автомобиля на протяжении всего этого периода, а обязательство производителя обеспечивать наличие запасных частей и оказывать техническую поддержку. Реальный срок службы автомобиля зависит от множества факторов, включая качество сборки, условия эксплуатации и стиль вождения. Даже если срок службы еще не истек, регулярное техническое обслуживание и бережная эксплуатация являются залогом поддержания автомобиля в хорошем техническом состоянии.
* Джили, Чери, Хавэйл
Материал основан на личном опыте автора. Все описанные ситуации реальные и не являются рекламой торговой сети или товара.
Читайте также:
5 пшиков на герань, и бутоны лезут на глазах: цветок зацветет после одной обработки
Вкуснейшие конфеты за копейки: в "Светофоре" откопали шоколадный клад — состав 100% натуральный
