Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Откровенное мнение горничной в Турции
- 22 июля 06:30
- Ольга Уткина
Отели – это места, созданные для отдыха и расслабления гостей
Однако для персонала отеля, особенно для горничных, каждый день – это калейдоскоп лиц, привычек и национальных особенностей. Задумывались ли вы когда-нибудь, какое впечатление вы производите на горничных во время своего отпуска? Порой мы не осознаем, что наши действия оставляют след и формируют определенное мнение о нас.
Журналисту удалось пообщаться с турецкой горничной, которая поделилась своими наблюдениями и впечатлениями о гостях из разных стран. Ее рассказ – это уникальный взгляд "из-за кулис", позволяющий узнать, как горничные оценивают туристов разных национальностей.
Особое впечатление на горничную произвели гости из России. По ее словам, больше всего ее удивляет, что многие российские туристы оставляют после себя практически идеальный порядок. Они застилают кровати, аккуратно складывают вещи, проявляя уважение к окружающему пространству. Даже если персонал отеля затем переделывает уборку по стандарту, общее стремление к порядку не остается незамеченным. Кроме того, российские гости часто благодарят персонал не только деньгами, но и небольшими подарками, например, шоколадом.
Совершенно иная картина складывается при встрече с туристами из Великобритании. По наблюдениям горничной, британцы чаще других оставляют после себя настоящий хаос. Беспорядок на столах, крошки, упаковки, разбросанные вещи и даже поврежденная мебель – типичная картина после их отъезда. За это, конечно, следуют штрафы, но чаевые от британских гостей – большая редкость, в отличие от туристов из России.
"Турецкая горничная отметила, что в ее отеле часто останавливаются туристы из Польши и Голландии. Они, как правило, довольно шумные, могут устраивать вечеринки в номерах и оставлять после себя много мусора. Но все же они не такие неряшливые, как англичане. И, в отличие от британцев, поляки и голландцы обычно оставляют чаевые", – пишет автор Дзен-канала "Саша Коновалова".
А вот немцы, по словам горничной, славятся своей щедростью. Если большинство туристов оставляют символические суммы чаевых, то гости из Германии – от 5 до 10 евро. Этот факт отмечают практически все сотрудники отеля, подчеркивая, что такие чаевые мотивируют к работе и создают позитивный настрой.
Горничная подчеркнула, что любые чаевые ценятся, даже если это небольшие суммы в рублях. Дополнительные деньги всегда помогают семейному бюджету, ведь работа горничной – физически тяжелая и требует постоянной внимательности. Тем более приятно, когда гости здороваются и говорят "спасибо" – такие простые знаки внимания делают будни гостиничного персонала более приятными.
Несмотря на то, что эта профессия требует выдержки и умения находить общий язык с разными людьми, сотрудники отеля сохраняют уважение к каждому гостю, который относится к отелю и персоналу с добротой. Кто-то помогает, убирая за собой, кто-то оставляет приятные сувениры в виде чаевых, а кто-то просто дарит хорошее настроение своим позитивным отношением.
В заключение горничная отметила, что главное – это осознание того, что отель – это не просто место для отдыха, а результат ежедневного труда многих людей. Взаимное уважение и понимание создают атмосферу, которая делает отдых более комфортным и приятным для всех.
Читайте также: