Поскольку сегодня все самые мощные и эффективные инструменты для рекламы и продвижения товара находятся в виртуальном пространстве, сервисы email рассылок – одна из самых востребованных в мире маркетинга вещей. О плюсах и минусах массовой рассылки можно долго рассуждать, но очевидно одно – этот способ привлечения и сохранения клиентов на сегодняшний день является самым результативным. Но все достоинства email рассылки могут оказаться незамеченными, если рекламодатель выберет некачественный сервис для массовых писем. Здесь использование подобного маркетингового инструмента может не только не увеличить процент продаж, но еще и оттолкнуть от фирмы тех клиентов, которые уже были в базе. А письма, отправленные с помощью плохой программы, в почтовых ящиках клиентов навсегда отправятся в папку «Спам».
● стоимость (не стоит обращать внимание на чересчур дешевые тарифные планы, сам по себе этот маркетинговый инструмент предполагает минимальные затраты, поэтому можно позволить себе купить нечто более дорогое, но с соответствующим уровнем качества);
● язык программы (если вы ищете именно качественную программу для массовой рассылки писем, следует вооружиться англо-русским словарем, потому что все лучшие сервисы именно англоязычны);
● высокий уровень техподдержки (в обязательном порядке этот параметр нужно протестировать до покупки);
● наличие адаптивного дизайна (только качественные программы для емейл рассылки умеют создавать письма, которые автоматически подстраивают формат под мобильные устройства, а высококлассные сервисы еще и имеют мобильное приложение. Понятно, что сегодня в условиях портативности всех устройств это важный аспект, клиент должен иметь доступ к письму с персонального компьютера и с гаджета, а вы должны быть уверены, что качество письма от этого не пострадает);
● наличие системы для сбора и анализа статистических данных (хорошая программа для массовой рассылки писем собирает различную информацию об эффективности маркетинга, например, о том, какие письма были открыты клиентом, а какие сразу ушли в корзину. Подобные сведения помогают в дальнейшем координировать свою программу по привлечению клиентов, делить потребителей на группы и сегменты и рассылать письма уже с учетом их реакции на предыдущую рассылку. Без всего этого емейл-маркетинг просто не будет приносить результат, а доходы останутся на прежнем месте).
Большинство качественных сервисов запросит при регистрации информацию о том, откуда у предпринимателя появилась клиентская база. Это нужно для того, чтобы сразу отсеять спамеров, а также внушить доверие клиентам.
