Категория предприятия

Домофоны

Добавлено: 12 декабря 2012
Обновлено: 09 августа 2017

Домофон Плюс

Контакты

Телефоны:
8(39543)3-73-73
8-952-628-45-05 -
Адрес:
Усолье-Сибирское, пр-т Ленинский, 7, ТД "Гранд"

Расположение на карте

Отзывы о компании
Оставить отзыв!

Достоинства:
Нет.
Недостатки:
В 2015 году купили квартиру,у предыдущих жильцов был долг трубку отключили им.Сейчас чтобы нам переоформить договор на себя надо еще и 500 рублей им заплатить "Домофону Плюс".На каком основании?И на каком основании вы считаете каждый меся +50 рублей долг,если мы домофоном не пользуемся?!Женщина которая отвечает на звонки грубит,ничего объяснять по телефону не хочет.Такую мадам нужно просто напросто уволить.Или лучше и платить такую же зарплату в 50 рублей за хамское обращение с клиентаами.
Комментарий:
Никому не советую заказывать в этой компании установку домофонов.
Галина
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Грубое, хамское отношение к клиентам в офисе. Кассир (представилась руководителем, Ивановой Н.А.) платежные документы оформляет с нарушениями (с её слов "я имею высшее бухгалтерское образование"(?) Пора давно проверить финансовую деятельность данного ИП и поставить вопрос о целесообразности пребывания их на рынке услуг в Усолье-Сибирском. Я оплачиваю услуги в офисе на шесть месяце вперед (предоплата) и при этом, за свои же деньги, как "благодарность" получаю хамство. Согласно п. 5.1 договора "Срок действия договора не ограничен при отсутствии претензий сторон, предусмотренных настоящим договором". Умный руководитель сделает Умные выводы из выше сказанного.
Комментарий:
Не советую заключать договор с ИП Ивановой Н.А. ("Домофон Плюс").
Ирина
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
нет
Недостатки:
Текущий осмотр и обслуживание оборудования не производится.
Комментарий:
Компания не отвечает на звонки, домофон 2 месяца неисправен.
игорь
Отзыв полезен? Да 4 Нет 0
Недостатки:
Абсолютно хамское отношение старшего менеджера!!
Комментарий:
Претензии не принимают, грубят, очень хотелось бы пообщаться с руководителем по поводу персонала.
Наталья
Отзыв полезен? Да 3 Нет 0
Достоинства:
домофоны всегда в порядке, с этим проблем нет . вызвать на ремонт можно без проблем.
Недостатки:
хамоватые менеджеры в офисе, по телефону вообще не умеют общаться очень часто к телефону вообще никто не подходит
Комментарий:
мы являемся плательщиками вашего бизнеса и будьте любезны с нами общаться нормально, а не по- хамски. руководителю предприятия или филиала давно нужно навести порядок в этом плане
Юрий
Отзыв полезен? Да 3 Нет 0
Общее мнение
Цена
Уровень сервиса
Качество
Достоинства:
Являюсь абонентом вашей компании уже почти три года и очень довольна работой сотрудников. Оперативно реагируют на заявки при неисправности домофона либо трубки. На прошлой недели у нас обрезали провод в подъезде и входная дверь не закрывалась. После моего обращения в офис диспетчер приняла заявку которая была выполнена в этот же день. Большое спасибо.
Недостатки:
нет
Комментарий:
нет
Наталья
Отзыв полезен? Да 1 Нет 2
Общее мнение
Цена
Уровень сервиса
Качество
Достоинства:
нет
Недостатки:
в офисе хамское отношение к клиентам, чтоб сделать ключ нужно ехать в офис и выслушивать рассуждения хамоватых менеджеров, ключи 100 рублей хотя в других компаниях 60, в выходные заявки не принимаются, подъезд по 2 недели стоит открытый, невозможно дождаться когда сделают, выполнение заявок производится в рабочее время когда никого дома нет, чтоб заменить трубку нужно отпрашиваться с работы. в общем очередное выкачивание денег из Усолья в Ангарск.
Комментарий:
за те же деньги есть более удобные предложения местных компаний
павел
Отзыв полезен? Да 6 Нет 1
Павел, спасибо за отзыв!
Алексей - администратор компании
Общее мнение
Цена
Уровень сервиса
Качество
Достоинства:
Домофон находится всегда в рабочем и исправном состоянии. Диспетчерская служба работает исправно, всегда доступны, отвечают адекватно на все задаваемые вопросы. Заявки по поводу проблем или сбоев в работе устройства, принимаются своевременно и реагируют практически моментально.
Недостатки:
Возникают проблемы при оплате, не всегда можно оплатить в удобном и привычном для клиента месте (в терминале сбербанка реквизиты компании исчезли). п. Белореченский , чтобы подключиться заново нужно ехать в офис г. Усолье. Не оповещают своих клиентов об отключении.
Комментарий:
Хотелось, чтобы проблемы выявлялись своевременно и решались быстрее не доставляя дискомфорт клиентам.
Светлана
Отзыв полезен? Да 2 Нет 1