Категория предприятия

Автоперевозки

Добавлено: 10 декабря 2012
Обновлено: 16 сентября 2018

Такси "Гарант"

Контакты

Телефоны:
БВК 701
Адрес:
Усолье-Сибирское, ул. М.Горького, 23
Часы работы:
Круглосуточно

Расположение на карте

Отзывы о компании
Оставить отзыв!

Достоинства:
Нет
Недостатки:
На телефонные звонки отвечают бессовестные хабалки!!!!
Комментарий:
Куда смотрит руководство??? О какой прибыли в данной компании может идти речь, если клиенту по телефону хамят! В этом городе вообще представления не имеют, что такое сервис и услуги! Вы представляете услугу, будьте добры делать это совестно, если за свою услугу берёте деньги!!! Давно бы уже нахрен повыгоняли своих телефонных жаб!!!!
Виктория
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство оператора похоже в не трезвом виде,длительное ожидание
Комментарий:
Нужно такси максим в Усолье а гарант пусть отдыхает
Алла
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство.длительное ожидание
Комментарий:
14.07.2018г вызывала такси для своих родителей обзвонив 3 фирмы городское.ветерок.гарант.услышала один ответ ожидание примерно 30 минут.договорилась с такси Гарант номер 701 .что согласны ожидать 30 минут.прождав 45 минут позвонила уточнить когда же приедет такси,пояснив что уже прошло 45 минут родители пожилые устали ждать сидят одетые, на что услышав ответ: - Я что , виновата? Сказали ждать вот и ждите!!! Меня если честно это покоробило....я предупредила что отказываюсь от заявки.позвонив по знакомым нашла телефон Экспресс такси.вызвав его приехали за 20 минут... Выйдя на улицу вижу картину - две такси!!!! То ли радоваться то ли что.жалко парня который прождал 10 минут с такси Гаранта ожидая нас впустую.так как я снял свой заказ. И конечно же мы уехали с Экспрессом .фирма работает доя людей. Уважаемый руководитель!!! Фирмы гарант-ветерок-городское!!! Или центральное... Обратите внимание на своих диспетчеров!!! Если уж задерживаете машину будьте добры перезвонить и предупредить и дальнейшей задержке машины. Цените время клиентов. С такими диспетчерами не только клиенты но и водители уйдут от вас. Никому не охота терять ни время ни бензин за зря потраченный маршрут из за халатного отношения диспетчера к своим обязанностям.
Нелли
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Достоинства:
Их нету
Комментарий:
Уже не первый раз заказываю такси и какая-то курица грубо отвечает разговаривает с клиентами некрасиво!!!
Серж
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Хамство диспетчеров
Комментарий:
Для чего называем фамилию вызывая машину? Стояли, ждали. Звоню узнать, где машина и какой номер. Диспетчер накричала, что я звоню спустя ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ, а не в то время, на которое вызывали машину. И что фамилия, оказывается, не играет роли. Ужасное обслуживание: диспетчера хамы, а водители бызответственные (не уточняют фамилию и забирают тех, кто первый влез в машину). Это не первый случай такого хамства!
Анжелика
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство
Комментарий:
Руководители организации обратите внимание на работу своих сотрудников.Обучите сотрудников психологическим приёмам работы с клиентами.Благодаря хамству вы уже потеряли свою репутацию.Если вы не справляетесь со своей работай, клиент не виноват в этом. В современном мире приёмы 90-х не работают.
Екатерина
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
...
Недостатки:
Дурят
Комментарий:
Ездила на обед домой, туда 75р, обратно 80р, видно за простой, у таксиста в 3 часа дня с 500р не было сдачи, пока бегала разменивала (хотя это не мои проблемы) заплатила больше чем надо...как то так)) идиотизм!
Наталья
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Достоинства:
Нет!!!!
Недостатки:
Отвратительное такси!!!!
Комментарий:
Диспетчеры хамло!!! Особенно Ирина ! Вызвали такси, предупредили что ожидание нас не пугает! Позвонил диспетчер , сказал что такси проезжает !!!! Но не смотря на все это такси так к нам и не приехало !!!! Прождали на морозе 20 мин!!! Попытались перезвонить, диспетчер Ирина сказала, что это мы виноваты!!! И бросила трубку !!!
Ирина
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Водители не превышают скорость!
Недостатки:
Хамло и обманщики!!!
Комментарий:
"Гарант", "ветерок" и оно же "социальное" три такси одной фирмы. Схема развода проста. В ночное время! 1. Звоните операторы, заказываете такси. Оператор сообщает примерное время прибытия такси. Приходит СМС о том,что подъехало такси. Вы собираетесь выходить, но тут приходит новое СМС о том, что такси подъедет к вам через 10 минут. На улице ночь и стоять вам в темном дворе естественно не хочется. Дожидаетесь минут 5 выходите, а таксист курит у авто. На счетчике красуется дополнительная стоимость простоя. Причем 5 минут простоя не оплачивается,а у него уже сверху рубей 10. В общем ничего не сходится. Звоню диспетчеру - динамят, обещают вернуть деньги на следующей поездки, но естественно ничего не возвращают. Получается, что таксист нажал на ожидание клиента еще до того, как прибыл а заявку. И это все смахивает на конкретный сговор, о котором знают все. Даже администрация! 2. Заказываем такси. Диспетчер сообщает, что машин по близости нет и называет примерное время ожидания 20 минут. Выходим через 15, машина стоит с ВЫКЛЮЧЕННЫМИ фарами и на смартфоне уже светится время простоя. СМС и звонков ЕСТЕСТВЕННО от диспетчера не было и даже после поездки! Водитель хам, общается матом. На предложение позвонить диспетчеру и пообщаться отвечает матом. Звоню диспетчеру - та говорит, что задержка на сервере СМС. Какой сервер СМС когда ты говоришь, что машина будет через 20 минут, а ты ждешь ее на улице через 15. Фирма говно, жалко нервов. Из принципа не плачу больше! Не рекомендую!!! Хватит врать, хотите зарабатывать честно - работайте, ВОЗИТЕ а НЕ РАЗВОДИТЕ клиентов!!!
Егор
Отзыв полезен? Да 0 Нет 1
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Куча названий, долгое ожидание, таксисты не знают куда ехать а операторши грубят
Комментарий:
Самое ужасное такси в мире, вызвали с ребёнком машину ждали 40 минут, звонила три раза, ответ один едет, нет смс оповещений. В итоге уехали сами, звоню отменить заказ она ещё и орет на меня. То есть я виновата что они не знают куда ехать? На фига тогда они нужны ?
Светлана
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0