Категория предприятия

Автоперевозки

Добавлено: 10 декабря 2012
Обновлено: 10 сентября 2017

Такси "Гарант"

Контакты

Телефоны:
БВК 701
Адрес:
Усолье-Сибирское, ул. М.Горького, 23
Часы работы:
Круглосуточно

Расположение на карте

Отзывы о компании
Оставить отзыв!

Достоинства:
-
Недостатки:
Это ужасное такси. Ждала такси больше 30 минут , после чего телефон разрядился и мне не оставалось ничего иного как пойти пешком, так как уже опаздывала на встречу. Вызвала такси в 16:28, не получив смс-оповещение в 16:46 перезвонила и деспечер ответила , что машина находится в большой пробке , но через 5-8 минут она подъедет ко мне. Затем я спросила у оператора, почему не было смс, на что та сообщила мне, что смс приходит после того, как таксист исполнит заказ и примет мой. В 17:00 у меня выключился телефон, смс-оповещение я так и не получила. Не имея возможности узнать принят мой заказ или нет, или вызвать другое такси, мне ничего не оставалось, как идти пешком! Когда я включила телефон, мне пришло сообщение, что данная служба такси пыталась дозвониться до меня в 17:12. Когда я позвонила и решила выяснить, почему они поступают так с клиентами, почему не предупреждают, что ожидание больше 30 минут и врут о том, что такси в пробке и подъедет через 5-8 минут, на меня стали орать, что это я виновата и что такси приехало, но я не абонент и ожидало 15 минут! Утверждали, что всё зафиксировано через спутник 😂 Что по их данным такси ожидало меня возле дома уже в 16:40, прождало меня 15 минут, но я не ответила на звонок и таксист уехал. Это просто какой-то ужас. Орут, обманывают, не представляются, не сообщают реквизиты, куда я могла бы направить свою жалобу, кидают трубки и ещё угрожают что в ЧС занесут, а так же сообщают, что начальник сидит перед ними и одобряет их действия.
Комментарий:
Интересно, а руководитель данной фирмы читает комментарии, которые здесь написаны? Вообще вы предоставляете услуги и наверное в ваших интересах, чтобы люди были вами довольны. Я в свою очередь постараюсь сделать так, чтобы как можно больше моих знакомых перестало пользоваться вашими услугами. Отсутствие клиентов это самое лучшее наказание для таких хамов и врунишек.
Оля
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
Достоинств нет никаких!
Недостатки:
Диспетчеры грубят,водители ужасные! Мы ехали с ребенком, машины ни одна не оборудованна креслом, нас остановил дпс и водители выписали штраф, на что он нам сказал что мы будем оплачивать этот штраф, еще и матами осыпал...
Комментарий:
Никому это таки не советаю, ужасные отношение!
Анна
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
сплошное ОЖИДАНИЕ ФИРМА ОТКРЫЛА НЕСКОЛЬКО ОБОЗНАЧЕНИЙ СЕБЕ "ВЕТЕРОК" "ГАРАНТ" "СОЦИАЛЬНОЕ" И НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ
Комментарий:
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОДНИ РАЗОЧАРОВАНИЕ... ЕЩЕ И ДИСПЕТЧЕРА ГРУБЯТ!
Михайл
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
нет ни каких достойнств
Недостатки:
Фирма не в состояний работать в данной категорий услуг
Комментарий:
отстой Фирма не справляется со своими обязанностями ожидание частые в течений 30-50 минут при этом цены космические!
Михайл
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
1)Долгое ожидание! 2) Не предупредили, что ожидание более 20минут! 3) Оператор Юлия проявила грубость ! 4) Дорогие цены для нашего города! 5) Машина приехала без кресла для грудного ребёнка!
Комментарий:
Вызвали такси этой фирмы, с привокзального до Клара Цеткин. Время приёма заявки было 11:50, мы стояли на солнце при температуре +29 градусов, с грудным ребёнком 25 минут! Сообщила оператору , что мы с грудным ребёнком. Три раза звонила оператору, объективных объяснений не услышала , по поводу задержки машины. Наконец наше такси приехало! Мы доехали до места , и оплатили 127рублей. Вызывала всегда 715 Экспресс,подруга предложила вызвать такси Гаранд 999, у них цена ниже и быстро приезжают! После прибытия на место, я позвонила оператору и пыталась уточнить о цене поездки, оператор Юлия грубым тоном мне ответила и я сказала, что у вас самое стремное такси, и в обслуживание и в доставке пассажиров, и операторы как собаки , она мне в ответ сказала , сама ты стременая и положила трубку! Просто, я слов не могла подобрать! Очень недовольна !!!
Ирина
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
С хамами не общаюсь
Недостатки:
Часто пользовалась
Комментарий:
Заказала машину к центральному входу вокзала ,звонила в 04ч37 м . С диспетчерм договорились к 5.00 т.к у них раньше не получится.Простояла 17 минут возле вокзала в пять утра,с поезда и на улице не +.Уехала на трамвае,перезваниваю позже в такси"Гаранд" с вопросом-где же она машина ,нахамили ,обозвали ещё и в черный список внесли. УЖАС. По работе часто езжу в другие города нигде нет такого...
Любовь
Отзыв полезен? Да 6 Нет 1
Достоинства:
Их нету 👎
Недостатки:
Водители обманщики и операторы невежливые
Комментарий:
23.02.2017 вызвали такси, сказали ждите 15 минут, потом приходит сообщение что через 3 минуты выходите, начали одеваться, а сообщения что машинка подъехала не было, потом позвонил водитель сказал что подъехал, мы вышли и поехали,он с нас взял 90 рублей , хотя должно было быть меньше, на вопрос почему так много он сказал что я вас прождал 16 минут, каких на фиг 16 минут, когда нам сказали что машина будет только через 15 и как пришло смс что ожидает машина, мы сразу вышли! Начали звонить диспетчеру, она не стала разговаривать и просто положила трубку. В итоге больше никогда не поеду на вашем такси, а буду ездить на своём, зато по одной цене. А, да, ещё хотела сказать чтобы километраж хотя бы правильно считали,а то несколько раз ездили по одному маршруту, а цена всегда разная, очень это странно 😂😂😂 Всего доброго недобросовестное такси 🚕
Алёна Евгеньевна
Отзыв полезен? Да 7 Нет 3
Достоинства:
Если ездить по городу в пределах километра то пойдет.
Недостатки:
За ж/д вокзал век будете ждать. На улицы Плеханова, Нагорная и Островского нехотят ехать. Такси ОТСТОЙ! Последний раз вызывали так полтора часа прождали и отменили. Диспетчера говорят - что когда машины в районе виадука будут, тогда машина приедет.....??? ЭТО БРЕД!!!!??? НАХРЕНА тогда такси? Чтобы ездили как им удобно??? Водители лентяи!!! Сидят только геморойные шишки себе зарабатывают. Да еще цена до Плеханова 150р!!!! Бред за 5 киломметров и 7 минут езды!!! Я до привоза еду 20 минут за 80р. А то-что типа там дороги плохие скажу так:- нефиг в такси идти, если машину (чужую) жалка. В России дороги везде кривые. Сидите дома.
Комментарий:
Пора на телевидение идти с этой проблемой.
Олег
Отзыв полезен? Да 5 Нет 3
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Хамство операторов
Комментарий:
Здравствуйте делала заявку 14.10.2016 в 7.30, Гарант мне нахамили,и скинули трубку, я всего лишь хотела знать когда будет машина,в итоге заявку не приняли!!!я много лет пользовалась исключительно вашей фирмой,из за данного инцидента перехожу в такси городское!!!там такого хамства и отношения скотского нет!!!буду очень признательна если мне ответят что нибудь по этому поводу,это не приемлимо когда работники сервиса так себя ведут....понабрали быдло.. .
Юлия
Отзыв полезен? Да 8 Нет 0
Достоинства:
Неплохое такси
Недостатки:
Непонятное нововведение и видимо на усмотрение водителей.
Комментарий:
Как нам сказали, сейчас у них оплата по счётчику - 10 руб. за 1 км. Вызвали такси на Красных партизан.42 (возле вокзала), чтобы доехать до "Усольмаша", надеясь сэкономить. Ехали по дороге вдоль трамвайной линии. В итоге заплатили 80 руб. До этого с того же адреса ехала до ЦРП на Комсомольском (по Московскому тракту) заплатила 65 руб. На мой вопрос водителю о такой разнице (получается. что "Усольмаш" находится гораздо дальше от вокзала, чем поликлиника), он ответил, что до поликлиники -скидка 10 руб. (хотя все равно дешевле получается-75 руб.). Видимо от вокзала до "Усольмаша" всё-таки 8 км. :)
Наталья
Отзыв полезен? Да 5 Нет 0