Категория предприятия

Автоперевозки

Добавлено: 10 декабря 2012
Обновлено: 06 ноября 2017

Такси "Гарант"

Контакты

Телефоны:
БВК 701
Адрес:
Усолье-Сибирское, ул. М.Горького, 23
Часы работы:
Круглосуточно

Расположение на карте

Отзывы о компании
Оставить отзыв!

Достоинства:
Нет!!!!
Недостатки:
Отвратительное такси!!!!
Комментарий:
Диспетчеры хамло!!! Особенно Ирина ! Вызвали такси, предупредили что ожидание нас не пугает! Позвонил диспетчер , сказал что такси проезжает !!!! Но не смотря на все это такси так к нам и не приехало !!!! Прождали на морозе 20 мин!!! Попытались перезвонить, диспетчер Ирина сказала, что это мы виноваты!!! И бросила трубку !!!
Ирина
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Достоинства:
Водители не превышают скорость!
Недостатки:
Хамло и обманщики!!!
Комментарий:
"Гарант", "ветерок" и оно же "социальное" три такси одной фирмы. Схема развода проста. В ночное время! 1. Звоните операторы, заказываете такси. Оператор сообщает примерное время прибытия такси. Приходит СМС о том,что подъехало такси. Вы собираетесь выходить, но тут приходит новое СМС о том, что такси подъедет к вам через 10 минут. На улице ночь и стоять вам в темном дворе естественно не хочется. Дожидаетесь минут 5 выходите, а таксист курит у авто. На счетчике красуется дополнительная стоимость простоя. Причем 5 минут простоя не оплачивается,а у него уже сверху рубей 10. В общем ничего не сходится. Звоню диспетчеру - динамят, обещают вернуть деньги на следующей поездки, но естественно ничего не возвращают. Получается, что таксист нажал на ожидание клиента еще до того, как прибыл а заявку. И это все смахивает на конкретный сговор, о котором знают все. Даже администрация! 2. Заказываем такси. Диспетчер сообщает, что машин по близости нет и называет примерное время ожидания 20 минут. Выходим через 15, машина стоит с ВЫКЛЮЧЕННЫМИ фарами и на смартфоне уже светится время простоя. СМС и звонков ЕСТЕСТВЕННО от диспетчера не было и даже после поездки! Водитель хам, общается матом. На предложение позвонить диспетчеру и пообщаться отвечает матом. Звоню диспетчеру - та говорит, что задержка на сервере СМС. Какой сервер СМС когда ты говоришь, что машина будет через 20 минут, а ты ждешь ее на улице через 15. Фирма говно, жалко нервов. Из принципа не плачу больше! Не рекомендую!!! Хватит врать, хотите зарабатывать честно - работайте, ВОЗИТЕ а НЕ РАЗВОДИТЕ клиентов!!!
Егор
Отзыв полезен? Да 0 Нет 1
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Куча названий, долгое ожидание, таксисты не знают куда ехать а операторши грубят
Комментарий:
Самое ужасное такси в мире, вызвали с ребёнком машину ждали 40 минут, звонила три раза, ответ один едет, нет смс оповещений. В итоге уехали сами, звоню отменить заказ она ещё и орет на меня. То есть я виновата что они не знают куда ехать? На фига тогда они нужны ?
Светлана
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
-
Недостатки:
Это ужасное такси. Ждала такси больше 30 минут , после чего телефон разрядился и мне не оставалось ничего иного как пойти пешком, так как уже опаздывала на встречу. Вызвала такси в 16:28, не получив смс-оповещение в 16:46 перезвонила и деспечер ответила , что машина находится в большой пробке , но через 5-8 минут она подъедет ко мне. Затем я спросила у оператора, почему не было смс, на что та сообщила мне, что смс приходит после того, как таксист исполнит заказ и примет мой. В 17:00 у меня выключился телефон, смс-оповещение я так и не получила. Не имея возможности узнать принят мой заказ или нет, или вызвать другое такси, мне ничего не оставалось, как идти пешком! Когда я включила телефон, мне пришло сообщение, что данная служба такси пыталась дозвониться до меня в 17:12. Когда я позвонила и решила выяснить, почему они поступают так с клиентами, почему не предупреждают, что ожидание больше 30 минут и врут о том, что такси в пробке и подъедет через 5-8 минут, на меня стали орать, что это я виновата и что такси приехало, но я не абонент и ожидало 15 минут! Утверждали, что всё зафиксировано через спутник 😂 Что по их данным такси ожидало меня возле дома уже в 16:40, прождало меня 15 минут, но я не ответила на звонок и таксист уехал. Это просто какой-то ужас. Орут, обманывают, не представляются, не сообщают реквизиты, куда я могла бы направить свою жалобу, кидают трубки и ещё угрожают что в ЧС занесут, а так же сообщают, что начальник сидит перед ними и одобряет их действия.
Комментарий:
Интересно, а руководитель данной фирмы читает комментарии, которые здесь написаны? Вообще вы предоставляете услуги и наверное в ваших интересах, чтобы люди были вами довольны. Я в свою очередь постараюсь сделать так, чтобы как можно больше моих знакомых перестало пользоваться вашими услугами. Отсутствие клиентов это самое лучшее наказание для таких хамов и врунишек.
Оля
Отзыв полезен? Да 3 Нет 0
Достоинства:
Достоинств нет никаких!
Недостатки:
Диспетчеры грубят,водители ужасные! Мы ехали с ребенком, машины ни одна не оборудованна креслом, нас остановил дпс и водители выписали штраф, на что он нам сказал что мы будем оплачивать этот штраф, еще и матами осыпал...
Комментарий:
Никому это таки не советаю, ужасные отношение!
Анна
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
сплошное ОЖИДАНИЕ ФИРМА ОТКРЫЛА НЕСКОЛЬКО ОБОЗНАЧЕНИЙ СЕБЕ "ВЕТЕРОК" "ГАРАНТ" "СОЦИАЛЬНОЕ" И НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ
Комментарий:
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОДНИ РАЗОЧАРОВАНИЕ... ЕЩЕ И ДИСПЕТЧЕРА ГРУБЯТ!
Михайл
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
нет ни каких достойнств
Недостатки:
Фирма не в состояний работать в данной категорий услуг
Комментарий:
отстой Фирма не справляется со своими обязанностями ожидание частые в течений 30-50 минут при этом цены космические!
Михайл
Отзыв полезен? Да 1 Нет 0
Достоинства:
Нет
Недостатки:
1)Долгое ожидание! 2) Не предупредили, что ожидание более 20минут! 3) Оператор Юлия проявила грубость ! 4) Дорогие цены для нашего города! 5) Машина приехала без кресла для грудного ребёнка!
Комментарий:
Вызвали такси этой фирмы, с привокзального до Клара Цеткин. Время приёма заявки было 11:50, мы стояли на солнце при температуре +29 градусов, с грудным ребёнком 25 минут! Сообщила оператору , что мы с грудным ребёнком. Три раза звонила оператору, объективных объяснений не услышала , по поводу задержки машины. Наконец наше такси приехало! Мы доехали до места , и оплатили 127рублей. Вызывала всегда 715 Экспресс,подруга предложила вызвать такси Гаранд 999, у них цена ниже и быстро приезжают! После прибытия на место, я позвонила оператору и пыталась уточнить о цене поездки, оператор Юлия грубым тоном мне ответила и я сказала, что у вас самое стремное такси, и в обслуживание и в доставке пассажиров, и операторы как собаки , она мне в ответ сказала , сама ты стременая и положила трубку! Просто, я слов не могла подобрать! Очень недовольна !!!
Ирина
Отзыв полезен? Да 2 Нет 0
Достоинства:
С хамами не общаюсь
Недостатки:
Часто пользовалась
Комментарий:
Заказала машину к центральному входу вокзала ,звонила в 04ч37 м . С диспетчерм договорились к 5.00 т.к у них раньше не получится.Простояла 17 минут возле вокзала в пять утра,с поезда и на улице не +.Уехала на трамвае,перезваниваю позже в такси"Гаранд" с вопросом-где же она машина ,нахамили ,обозвали ещё и в черный список внесли. УЖАС. По работе часто езжу в другие города нигде нет такого...
Любовь
Отзыв полезен? Да 6 Нет 1
Достоинства:
Их нету 👎
Недостатки:
Водители обманщики и операторы невежливые
Комментарий:
23.02.2017 вызвали такси, сказали ждите 15 минут, потом приходит сообщение что через 3 минуты выходите, начали одеваться, а сообщения что машинка подъехала не было, потом позвонил водитель сказал что подъехал, мы вышли и поехали,он с нас взял 90 рублей , хотя должно было быть меньше, на вопрос почему так много он сказал что я вас прождал 16 минут, каких на фиг 16 минут, когда нам сказали что машина будет только через 15 и как пришло смс что ожидает машина, мы сразу вышли! Начали звонить диспетчеру, она не стала разговаривать и просто положила трубку. В итоге больше никогда не поеду на вашем такси, а буду ездить на своём, зато по одной цене. А, да, ещё хотела сказать чтобы километраж хотя бы правильно считали,а то несколько раз ездили по одному маршруту, а цена всегда разная, очень это странно 😂😂😂 Всего доброго недобросовестное такси 🚕
Алёна Евгеньевна
Отзыв полезен? Да 8 Нет 3