Депутат Чаплин назвал способы вернуть деньги за бракованный товар, купленный в кредит

Покупатель имеет право на возврат уплаченных процентов за приобретенный в кредит бракованный товар. При этом компенсировать затраты должен именно магазин, а не банк, объяснил депутат Госдумы Никита Чаплин.«Если приобретен товар для длительного пользования (смартфон, ПК), на время ремонта можно требовать предоставления замены. Если вы купили телефон, а у него оказались сложности с экраном, то вы вправе требовать от продавца замены. И в случае если замена требует более семи дней, то в течение трех дней продавец обязан доставить за свой счет аналогичный товар для временного использования», – объяснил Чаплин в беседе с NEWS.ru.
Если товар за время пользования успел подорожать, то возврат или замену должны провести по новой цене. Но если товар подешевел, возврат должны сделать по старой цене, без удешевления. Также покупатель имеет право требовать 1 % от цены товара в случае, если продавец не заменил товар ненадлежащего качества в течение семи дней или в течение 20 дней в случае необходимости проверки.

Однако стоит помнить, что эти условия не будут работать с ювелирными украшениями и мебелью. Полный список товаров, которые можно требовать заменить, содержится в постановлении правительства № 2463 от 2020 года.