Инженеры Geely, Chery и Haval* официально ответили, каков реальный срок службы их автомобилей
При выборе нового автомобиля покупатели все чаще обращают внимание не только на цену и характеристики, но и на гарантийные обязательства производителя. Расширенная гарантия, подразумевающая бесплатный ремонт в течение длительного периода, значительно повышает привлекательность той или иной модели.
Сегодня на рынке автопроизводители, как правило, предлагают стандартные условия гарантии: либо три года эксплуатации (или 100 тысяч километров пробега), либо пять лет (или 150 тысяч километров). Однако существует еще один важный параметр, на который стоит обращать внимание, – это срок службы, установленный производителем. Особенно актуально это становится при рассмотрении автомобилей китайских брендов, которые в последнее время активно завоевывают российский рынок. Открытое заявление о сроке службы со стороны китайских компаний, несомненно, повышает уровень доверия к их продукции.
Срок службы – это не просто цифра, указанная в документации. В отличие от гарантии, которая обязывает производителя бесплатно устранять неисправности в течение определенного периода, срок службы является юридически зафиксированным периодом времени, в течение которого компания обязана обеспечивать наличие запасных частей для конкретной модели, а также предоставлять техническую поддержку владельцам. По сути, это гарантия "жизнеспособности" автомобиля на рынке.
Компания Chery, являющаяся лидером среди китайских автомобильных брендов в России, указывает в своих документах срок службы автомобиля, равный 7 годам или 200 тысячам километров пробега. Примечательно, что этот срок совпадает с условиями программы постгарантийной поддержки, предлагаемой компанией. Это означает, что после окончания трехлетней гарантии, клиент, который продолжает обслуживать свой автомобиль у официального дилера, может рассчитывать на так называемый "ремонт доброй воли", когда производитель частично или полностью компенсирует расходы на устранение неисправностей. Такая политика свидетельствует о заинтересованности Chery в долгосрочном сотрудничестве со своими клиентами.
Geely: осмотрительный подходКомпания Geely, в отличие от Chery, не спешит публично заявлять о сроке службы своих автомобилей. Однако в руководстве по эксплуатации модели Emgrand указан срок, равный 5 годам или 200 тысячам километров пробега. Вполне возможно, что аналогичные условия распространяются и на другие модели этого бренда. Гарантийные обязательства Geely составляют 5 лет или 150 тысяч километров пробега, что совпадает со сроком службы по времени, но отличается по ограничению пробега. Таким образом, производитель устанавливает минимальный порог, а дальнейшее обслуживание автомобиля зависит от его технического состояния и степени лояльности дилера.
Haval: оригинальное решениеКомпания Haval пошла своим путем, указав в руководстве по эксплуатации срок службы автомобиля, равный 6 годам без ограничения пробега. Это выглядит как попытка продемонстрировать уверенность в высоком качестве своей продукции. Таким образом, компания заявляет о своей готовности поддерживать гарантийное состояние автомобиля в течение шести лет, независимо от его пробега. Гарантия Haval составляет 3 года или 150 тысяч километров пробега, плюс двухлетняя программа постгарантийной поддержки.
Что это означает для владельца автомобиля?После истечения срока службы автомобиля владелец имеет право продолжать его эксплуатировать, однако производитель снимает с себя обязательства по обеспечению дальнейшей поддержки. Это означает, что компания может прекратить поставки запасных частей для данной модели, сократить количество сервисных центров, осуществляющих ее обслуживание, и, в конечном итоге, отказаться от гарантийного ремонта. В теории, дилер имеет право отказать в обслуживании автомобиля, ссылаясь на истечение срока службы модели.
На практике такие ситуации возникают достаточно редко, поскольку обслуживание и поставка запасных частей для популярных моделей автомобилей является выгодным бизнесом. Дилеры, как правило, продолжают обслуживать автомобили и после окончания срока службы, если это экономически оправдано.
Таким образом, заявленный срок службы китайского автомобиля – это, прежде всего, юридический инструмент, определяющий обязательства производителя, а не точный прогноз технического состояния автомобиля. Фактический ресурс автомобиля зависит от множества факторов, включая качество сборки, условия эксплуатации, своевременность и качество обслуживания, а также стиль вождения владельца. Важно отметить, что китайские бренды серьезно относятся к своим обязательствам и пришли на российский рынок всерьез и надолго.
Важно помнить:
Срок службы – это не гарантия безотказной работы автомобиля на протяжении всего этого периода, а обязательство производителя обеспечивать наличие запасных частей и оказывать техническую поддержку. Реальный срок службы автомобиля зависит от множества факторов, включая качество сборки, условия эксплуатации и стиль вождения. Даже если срок службы еще не истек, регулярное техническое обслуживание и бережная эксплуатация являются залогом поддержания автомобиля в хорошем техническом состоянии.
* Джили, Чери, Хавэйл
Материал основан на личном опыте автора. Все описанные ситуации реальные и не являются рекламой торговой сети или товара.
Читайте также:
5 пшиков на герань, и бутоны лезут на глазах: цветок зацветет после одной обработки
Вкуснейшие конфеты за копейки: в "Светофоре" откопали шоколадный клад — состав 100% натуральный