В Иркутской области запустили "горячую линию" для путешественников
Инициатива призвана обеспечить гражданам возможность оперативно получать консультации и разрешать спорные ситуации, связанные с качеством предоставляемых услуг для отдыхающих. С 26 мая по 6 июня 2025 года квалифицированные специалисты Роспотребнадзора будут ежедневно отвечать на вопросы, касающиеся различных аспектов организации отдыха: от правильного оформления туристических договоров и нюансов страхования, до вопросов, связанных с задержками рейсов, некачественным размещением и несоответствием заявленных услуг фактическим. Эксперты дадут рекомендации, как действовать в случае возникновения претензий к туроператорам и агентствам, а также помогут составить грамотные обращения и жалобы в соответствующие инстанции.
Особое внимание будет уделено вопросам безопасности. Специалисты проконсультируют по вопросам эпидемиологической обстановки в популярных экскурсионных направлениях, предостерегут от рисков заражения различными заболеваниями и дадут рекомендации по соблюдению необходимых мер предосторожности.
Как связаться со специалистами: