Таким образом, как рассказал глава РСА Игорь Юргенс, средняя выплата по ОСАГО уже превысила среднюю выплату по договорам каско. Эту ситуацию глава организации связывает с расширением лимитов в увязке с тарифами. В настоящее время, по словам И. Юргенса, важно усовершенствовать процесс предоставления услуги, повысить её доступность, а также наладить отношения с клиентами так, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций решать вопросы в досудебном порядке.
Правда, эксперт, опрошенный корреспондентом, призвал относиться с крайней осторожностью ко всем данным, которые презентуются РСА.
Они экономически заинтересованы в том, чтобы представить ситуацию в ОСАГО более выгодной для своих участников (страховых компаний). Если они сегодня скажут, что средняя выплата выросла на 200 процентов, мы с вами это проверить не сможем, для этого нет инструмента. Самый ключевой для нас сегодня фактор - это сколько выплаты составляют в сборах. По закону об ОСАГО черным по белому написано, что выплаты потерпевшим должны составлять не менее 80-ти процентов от сборов. Все 12 лет действия ОСАГО этот процент был на уровне 50-55. Это означает, что за все время действия ОСАГО вопреки действию закона страховые компании недоплатили потерпевшим более 300 миллиардов рублей.
