Сотрудникам ГИБДД устроят «проверку на вежливость»

Управление ГИБДД Москвы запустило эксперимент по оценке качества работы своих сотрудников, сообщает газета «Известия». В регистрационно-экзаменационном подразделении №3 около каждого инспектора установили панель голосования с красной и зеленой кнопками, а также мини-анкеты для оценки посетителями качества обслуживания.


Разговоры инспекторов и посетителей записываются на камеру, и при нажатии красной кнопки запись автоматически перенаправляется руководству подразделения. Первые результаты эксперимента показали, что качество обслуживания в подразделении выросло: 90% посетителей поставили максимальную оценку за вежливость. Теперь такой контроль планируют ввести и в других подразделениях ГИБДД.
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Поделиться:


Версия для печати
источник: http://auto.mail.ru/

Новости по теме "Авто"


Вы можете отправить свои новости нашему редактору. Самые интересные будут опубликованы на портале.