«ПЕРФОРМИЯ» – отзывы клиентов. Правильный подход к хорошему сотруднику
«ПЕРФОРМИЯ» – консалтинговая компания, автор уникальной технологии найма. Ее семинары и разработки используют более 10 000 работодателей. Их мнение об услугах компании можно узнать по ссылке: http://www.performia-cis.ru (вкладка «ПЕРФОРМИЯ» отзывы»).
На что смотреть работодателю?
«Подскажите, где вы берете сотрудников? Два месяца бьюсь, ищу продажников – полный тухляк. Приходит какая-то молодежь с претензиями, а нормальных людей нет». Под этим криком души подпишутся многие работодатели. Неужели они правы и хорошие кандидаты исчезли? Конечно, нет. Просто надо уметь их искать.
Многие владельцы бизнеса сами не понимают своих требований к кандидату. Мы часто ищем «активных», «энергичных» и «коммуникабельных». Но в первую очередь нас должна интересовать продуктивность соискателя. Это умение быть полезным и работать на результат. Согласно нашей технологии найма, это первый пункт отбора. Распознать продуктивного кандидата на собеседовании – сложная задача. Поэтому «ПЕРФОРМИЯ» разработала интервью на продуктивность. Оно позволяет понять, нужен ли вам этот человек, всего за 10–15 минут.
Но и с полезными людьми не всё просто. Они могут быть разными, и подход к ним должен различаться. «ПЕРФОРМИЯ» выделила два типа продуктивных работников – перформеров и хороших делателей.
Полезные сотрудники: кто есть кто?
Хороший пример перформера – экс-генеральный директор eBay Маргарет (Мег) Уитмен. Когда она заступила на пост, известнейший онлайн-аукцион был компанией с оборотом 6 миллионов долларов. Немногочисленные сотрудники неважно работали, сайт часто «сбоил» и мог не работать почти сутки. Маргарет сразу поставила ряд задач – бесперебойная работа ресурса, привлечение сильных профессионалов, завоевание иностранных рынков, безопасность покупателей... Добиться этого было нелегко, весь персонал eBay работал круглосуточно. Но Мег всегда находила решение для каждой проблемы. Например, она предложила клиентам пакет свободного страхования, чтобы защититься от непорядочных продавцов. Она находила высококлассных специалистов, не боясь платить им больше, чем себе. Она продвигала eBay на крупнейшие площадки, обеспечивая 100-процентный доход. За восемь лет продажи превысили миллиард долларов, а количество посетителей было больше 2 миллионов.
Мег Уитмен не просто продуктивная. Она умеет видеть результат, понимает, как его добиться, и всегда достигает своей цели. Ей не нужны были указания руководителя. Таких сотрудников мы и называем перформерами. Их главный недостаток – небольшое количество. В лучшем случае в компании работает 20% перформеров. Поэтому наполнить компанию только перформерами сложно.
Но есть еще один тип полезных сотрудников – хорошие делатели. Они любят и умеют трудиться, вкладываются в процветание компании и показывают отличные результаты. Но их производительность ниже, чем у перформеров. Они больше нацелены на процесс, а не на результат. Поэтому могут не видеть будущего результата и не знать, как его добиться. Но при умелом руководстве делатели могут свернуть горы.
Четыре золотых правила
Найти перформера или хорошего делателя – половина успеха. Нужно знать, как работать с каждым из них. «ПЕРФОРМИЯ» предлагает четыре правила управления этими типами сотрудников.
- Управляющим должен быть только перформер. Это нелегкое, но необходимое условие. Только этот человек сможет обозначить цель или подсказать способы решения проблем своим подопечным. Поэтому не жалейте сил – ищите перформеров!
- Хорошему делателю нужны объяснения и поддержка. Но не переусердствуйте! Если контролировать каждый его шаг, он станет несамостоятельным и начнет лениться.
- Не нужен излишний контроль и перформеру. Если его чрезмерно опекать, он почувствует, что ему не дают реализоваться. И, возможно, уйдет в другую компанию.
- У перформера всегда должна быть возможность роста – личностного и профессионального. Давайте ему новые задачи, повышайте его, не давайте ему заскучать! Иначе скоро он будет трудиться на благо конкурентов.
Многие наши клиенты следуют этим советам и довольны результатом. Подтверждение тому – их отзывы о «ПЕРФОРМИИ».
Дадим слово «выпускнику» наших семинаров – Исмаилу Абилову, учредителю ООО «ABIS Important» (Алматы):
«Пройдя этот курс, я обнаружил маленькую, но глобальную ошибку, которая стоила мне огромных денег и уйму времени. В связи с этим хочу выразить огромную благодарность! А также поблагодарить коллектив «ПЕРФОРМИИ» за профессиональный подход и высокие организационные качества».
Узнать больше о секретах найма и услышать другие отзывы о «ПЕРФОРМИИ» можно на видеоканале компании. Приятного просмотра!
