Житель Иркутской области добился выплат от магазина за обувь, порвавшуюся в горах

Покупатель доказал в суде, что продавец неправильно проинформировал его о свойствах туристических ботинок. Мужчина использовал обувь в горной местности, где она быстро пришла в негодность. Теперь торговая точка вернёт деньги за товар и дополнительно заплатит пострадавшему почти 16 тысяч рублей.

В мае 2022 года иркутянин купил в магазине для охоты, рыбалки и туризма ботинки за 17 тысяч рублей. Продавец заверил, что обувь подходит для походов в горах. Однако через две недели эксплуатации в скалистой местности разошлись швы, отслоилась подошва, а верхний слой покрылся порезами. Об этом сообщили в пресс-службе судов региона.

Покупатель самостоятельно изучил информацию и выяснил: модель на самом деле предназначена только для пеших прогулок. Мужчина дважды просил магазин заменить товар или вернуть деньги, но получил отказ.

Тогда житель Иркутска обратился в суд. Специалисты установили, что при продаже ответчик не предоставил полных и достоверных сведений о потребительских свойствах обуви. Данные на иностранном языке не считаются надлежащим информированием, а продавец не объяснил ограничения для использования в горах. Доводы ответчика о том, что истец — профессиональный турист и должен разбираться сам, отклонили.

Первая инстанция расторгла договор купли-продажи и взыскала с продавца стоимость ботинок, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, расходы на перевод буклета, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя — 11 тысяч рублей. Ответчик обжаловал решение.

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда оставила решение без изменений. Акт вступил в силу.

Ранее мы сообщали, что в Иркутской области течение унесло десятилетнего мальчика в реку.