Ранняя помощь детям приходит оонлайн: в Приангарье заработал электронный сервис
С начала 2025 года, когда платформа была запущена, уже 20 семей из различных уголков региона воспользовались возможностью подать заявку на получение необходимой поддержки в режиме онлайн. Этот инновационный подход знаменует собой важный шаг вперёд в обеспечении доступности и оперативности социальной помощи.
Ранняя помощь, как известно, является критически важным этапом в реабилитации и абилитации детей от рождения до трех лет. Она направлена на поддержку семей, воспитывающих малышей с нарушениями развития, с целью максимально раскрыть потенциал ребенка и адаптировать его к повседневной жизни. Главная задача – нормализация жизни семьи, испытывающей дополнительные трудности.
По словам министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимира Родионова, новый сервис значительно упрощает процесс обращения за помощью. Родители или законные представители ребенка, используя раздел "Подать заявку", вносят необходимые данные о себе и ребенке. Заполненная форма автоматически поступает специалистам ресурсно-методического центра ранней помощи детям и их семьям. Специалисты центра, в свою очередь, оперативно связываются с семьей по телефону в удобное для них время, чтобы выяснить детали проблемы и определить дальнейшие шаги. Это исключает необходимость личных визитов на первоначальном этапе и позволяет оперативно реагировать на потребности семьи.
Преимущества онлайн-сервиса очевидны: сокращение времени на подачу заявки, удобство для родителей с маленькими детьми, возможность подать заявку из любой точки региона, где есть доступ в интернет. Появление такого сервиса отражает стремление региональных властей к использованию современных технологий для повышения эффективности социальных услуг и обеспечения равного доступа к ним для всех жителей. Подача заявки в службу ранней помощи доступна по указанной ссылке, что делает процесс максимально прозрачным и понятным для всех заинтересованных лиц. Внедрение электронного сервиса - это инвестиция в будущее детей Иркутской области, позволяющая им получить необходимую поддержку на самых ранних этапах развития и максимально реализовать свой потенциал.