Госуслуги»: как портал стал основным инструментом взаимодействия граждан с государством

За 15 лет существования портала «Госуслуги» число его пользователей превысило 112 миллионов. Этот портал стал основным инструментом взаимодействия граждан с государством, предоставляя доступ к широкому спектру услуг. На «Госуслугах» доступно около 1600 различных услуг, охватывающих различные сферы жизни. Ежедневно пользователи портала подают более 2 миллионов заявлений, что свидетельствует о высокой активности и доверии к системе. Кроме того, на «Госуслугах» работает виртуальный помощник «Робот Макс», который отвечает на запросы пользователей и помогает им решать различные вопросы. Министерство цифрового развития регулярно обновляет и расширяет функционал портала, чтобы сделать его ещё более удобным и полезным для граждан. Благодаря этому «Госуслуги» остаются одним из самых востребованных и эффективных инструментов в сфере государственных услуг.