Куда обращаться по вопросам ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство – на эту тему вопросов у граждан всегда было много. Однако, не все знают, в какой орган власти нужно обратиться по своему вопросу. Далее представлена подробная информация, в чьи полномочия входит рассмотрение различных вопросов сферы ЖКХ.

Предоставление коммунальных услуг:

Отсутствие коммунальной услуги в многоквартирных домах (водоснабжение, отопление, водоотведение, газоснабжение, электроснабжение) - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;
Отсутствие водоснабжения, отопления, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения в школьных, дошкольных учреждениях, учреждениях здравоохранения и пр. - Управление Роспотребнадзора по Иркутской области;
Низкая температура воздуха в жилом помещении - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;
Нарушение напора, давления воды - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;
Соблюдение санитарных норм к водоснабжению (цвет, запах, наличие взвесей и примесей, температура и пр.) - Управление Роспотребнадзора по Иркутской области;

Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах:

Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах (подтопление подвала, остекление, надписи на стенах, ремонт подъезда, протечки кровли, межпанельных швов, ремонт почтовых ящиков, уборка в подъезде и пр.) - органы муниципального жилищного контроля(при наличии в многоквартирном доме помещений муниципального жилищного фонда), Служба государственного жилищного надзора Иркутской области (при отсутствии в МКД помещений муниципального жилищного фонда);

Поломка крана в квартире (на кухне, в ванной), отсутствие ремонта на инженерных сетях, не являющихся общим имуществом (унитаз, трубы на кухне в ванной, кроме стояковых трубопроводов) - данное имущество не является общим, решение данных вопросов не входит в компетенцию надзорных органов. Ремонт за счет собственников;

Нарушение сроков вывоза отходов, снега, установка контейнеров и пр. - Органы местного самоуправления;
Неисправность наружных (вне многоквартирного дома) инженерных сетей (канализационные колодцы, трубопроводы и пр.), уличного освещения, чистка городских лестниц, улиц, дорог, квартальных проездов, несанкционированное использование земельных участков, удаление наледи на домах относится - Органы местного самоуправления;

Нарушение санитарных условий в МКД – наличие блох, крыс, мышей и пр. - Управление Роспотребнадзора по Иркутской области;

Соблюдение требований к жилым помещениям:

Соблюдение установленных требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию (использование жилого помещения не по назначению (офис в жилом помещении), незаконная перепланировка) - Если квартира, в которой производятся нарушения, муниципальная - органы муниципального жилищного контроля, в иных случаях – Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;

Шум, крики в ночное время - Органы внутренних дел, органы местного самоуправления;

Правомерность принятия решений на общих собраниях собственников:

Несоблюдение обязательных требований к порядку принятия решений на общих собраниях собственников о смене/выборе управляющей организации, создании ТСЖ, выборе председателя ТСЖ и пр. - при наличии в МКД помещений муниципального жилищного фонда – органы муниципального жилищного контроля, при отсутствии в МКД помещений муниципального жилищного фонда – Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;

Оказание помощи в проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме - Органы местного самоуправления;

Начисление платы за содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;

Раскрытие информации о деятельности управляющей компании, ТСЖ, ЖСК - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;

Соблюдение требований к энергосбережению (установка приборов учета и пр.) - Служба государственного жилищного надзора Иркутской области;

Применение установленных тарифов на коммунальные ресурсы при расчете размера платы за соответствующие коммунальные услуги - Служба по тарифам Иркутской области;

Расчет и установление нормативов потребления коммунальных услуг - Министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области;

Предоставление льгот и субсидий на оплату коммунальных услуг - Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области;

Кроме того, в полномочия органов местного самоуправления входит предоставление информации: об установленных органами местного самоуправления ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Пресс-служба администрации города,

по информации Службы государственного жилищного надзора Иркутской области