По убеждению профессиональных кадровых агентств, в ближайшее время у современных работодателей могут возникнуть непредвиденные трудности с молодыми сотрудниками. Так называемое поколение Z активно вступает во взрослую жизнь, оканчивает обучение в вузах и готово приступить к работе. Готово по возрасту, но не психологически, считают кадровики, психологи и те, кто уже сталкивался с ними.
Основные трудности в общении с теми, кто родился и вырос в середине 1990-х, специалисты видят в их инфантильности, чрезмерной любви к играм и «клиповом мышлении». Чтобы построить с новыми работниками эффективные трудовые отношения и получить хорошую отдачу, работодатели должны понимать особенности их мировосприятия. Прежде всего то, что естественную среду обитания поколения Z («цифрового поколения») составляют интернет и сфера высоких технологий. Кроме этого, не стоит забывать и о других факторах, повлиявших на мировоззрение молодежи. Среди них полная смена установок, ведь они выросли после распада СССР и были лишены всех этих моральных и идеологических принципов. Потребуется время, чтобы сформировать у них правильное отношение к работе. Поколение выросло в условиях родительской гиперопеки, они не знают всех прелестей «дворовой культуры», это «домашнее» поколение. Еще одним ключевым фактором является легкий и практически бесплатный доступ к цифровым развлечениям. В западных агентствах даже советуют создавать для мотивации поколения Z привычные («геймерские» или социально-медийные) условия. Например, компании даже офисный интерьер оформляют, используя соответствующие фотообои на стену в стиле игровых комнат и т.д. Кстати, геймификацию уже начали встраивать в систему корпоративных стандартов, использовать на бизнес-тренингах и в приемах мотивации.
Вместе эти факторы создали немало трудностей для работодателей. Этих потенциальных сотрудников сложно мотивировать привычными схемами и методами, разве что прямым денежным вознаграждением и то до определенной степени. У кадровых специалистов представление о потребностях и интересах поколения Z сложилось по тем представителям, кто уже сейчас проходят различную трудовую практику. Им довелось родиться и вырасти в обществе, где практически все есть, поэтому многие вещи воспринимаются ими, как само собой разумеющееся – жилье, одежда, медицина, даже образование. Специалисты по кадрам дают современным работодателям советы, как строить отношения с поколением Z. Во-первых, применять индивидуальных подход, ведь несмотря на общие черты поколения, каждый человек — прежде всего индивидуальность. Во-вторых, не увлекаться геймификацией. В комплексе с этим методом мотивации должны применяться и другие, более реальные, способствующие развитию карьеры. В-третьих, использовать их тягу к новому, давая при этом право на ошибку. Здесь можно поощрять освоение смежных профессий и инициативу, стимулировать создание неформальных команд. И в-четвертых, специалисты советуют создавать систему наставничества, используя опыт старших поколений.
