- У мамы уже был плохой аппетит. Она почти ничего не ела и таяла на глазах. Как-то раз она пожаловалась нам на горечь во рту. Мол, из-за этого даже ее любимая еда кажется ей противной. Я снова бросилась к терапевту за рецептом. А та на меня глаза вылупила и заявила: «Зачем? Вы же понимаете, что ее уже не вылечить?!» Облегчение состояния больной ее не интересовало! Нет, ну а что? Все равно же умрет! Когда мама стала принимать лекарство, она впервые за несколько недель съела сразу три ложки любимой каши, - рассказала Юлия.
- Видимо, своими заявлениями и жалобами мы до того довели терапевта, что она спала и видела, как бы отправить маму в хоспис. Она постоянно нас уговаривала это сделать. Причем в присутствии мамы! Мама же в хоспис ужасно не хотела. Она хотела умереть дома. Сколько раз мы говорили об этом терапевту и умоляли ее не говорить о хосписе при маме, но та, как будто специально, продолжала это делать. После ее ухода мы подолгу не могли успокоить маму. Она плакала и кричала: «Я не хочу туда!» Это было ужасно!
В ходе проверки выявлены нарушения следующих требований:
- сроки ожидания проведения диагностических обследований (УЗИ органов брюшной полости),
- соблюдения порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, утвержденного приказом Минздава России от 20.12.2012 № 1175н,
- дефекты ведения медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, утвержденной приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834н,
- не обеспечено соблюдение порядка дачи пациенткой информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство...
Выявленные нарушения не повлияли на исход заболевания.
- Мама умерла. Только почему вместо того, чтобы лишний часок провести с дорогим нам человеком, мы вынуждены были вести борьбу с людьми, которые просто не хотели исполнять свои прямые обязанности? - задается вопросом Юлия.
