Как операторы обманывают абонентов

Как операторы обманывают абонентов и есть ли выявленные схемы для этого? Источники дополнительного дохода ищут все корпорации – мы разберемся с самыми распространенными схемами и поможем вам уберечься от лишних денежных трат.

Подключение дополнительных услуг

Мы рассмотрим все популярные методы обмана мобильными операторами и начнем с подключения ненужных опций. Существует несколько вариантов активации платных услуг:

• Подключение дополнительных пакетов минут, трафика, СМС после окончания основного пакета;
• Подписка на СМС-рассылку с платным контентом. Узнайте, как узнать подключенные услуги на Билайне, если пользуетесь услугами оператора;
• Автоматическая подписка на платные опции;
• Некоторые компании умалчивают о бесплатном тестовом периоде некоторых услуг – после его окончания со счета снимаются деньги.

Как правило, провайдер не запрашивает разрешение абонента, а просто автоматически списывает деньги с баланса. Что же делать, если вы столкнулись с таким обманом?

Заказывайте детализацию еженедельно в личном кабинете:

1. Мегафон – вкладка «Расходы, пополнения и детализация»;
2. Билайн – вкладка «Детализация» в панели меню слева;
3. МТС – вкладка «Управление номером», затем «Детализация».

Отключите функцию «Автопродление» с помощью в личном кабинете. Инструкция для каждого оператора может отличаться, но в общих чертах она выглядит так:

1. Авторизуйтесь в системе;
2. Выберите блок «Тарифы и услуги»;
3. Перейдите к подключенным услугам, найдите в списке «Автопродление минут/интернета» и нажмите на иконку отключения.

Чтобы вас больше не обманывали, не забывайте ежемесячно набирать номер поддержки и оповещать о запрете на подключение платных подписок:

• 0611 для Билайн;
• 0500 для Мегафон;
• 0890 для МТС.

Советуем не переходить по непроверенным ссылкам, не отвечать на сомнительные сообщения, чтобы оператор не мог вас обмануть.

Наконец, постоянно проверяйте состояние баланса. О том, как проверить счет мобильного телефона на Билайне – читайте по ссылке https://beelinex.ru/balans-kak-proverit-s-telefona/.

Пойдем дальше и разберем обман сотовыми операторами, связанный с тарифными планами.

Тарифы

При покупке сим-карты абоненты выбирают определенное предложение. В процессе использования вы можете менять его – подключать новое, более выгодное. Но что если оператор сделает это за вас?

Самые частые виды обмана:

Автоматическая смена тарифа. Иногда операторы отключают тарифные планы, уведомляя об этом абонентов на сайте, не рассылая уведомлений. На номере будет активирован новый, не всегда выгодный тариф. Возврат к предыдущему предложению будет платным – если вообще будет возможен;

Зачастую тарифные планы дорожают. Абоненты не получают уведомлений и страдают от чрезмерного списания средств;

Еще при покупке сим-карты внимательно прочтите договор и убедитесь, что в тарифном плане отсутствуют дополнительные ненужные платные опции, навязанные обманом.

Чтобы вас не обманывали, мы рекомендуем:

• Ежемесячно проверять сайт компании и изучать данные тарифа;
• Внимательно читать условия предоставления услуг при покупке сим-карты.

Есть и другие способы снять средства со счета абонента – поговорим о них чуть ниже.

Другие способы

Приведем несколько распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться:

• Списание даже при нулевом балансе. Будьте внимательны, при наличии лимита на сим-карте бдут сниматься средства даже при отрицательном состоянии счета;
• Звонки. Иногда на ваш смартфон может поступить звонок от службы поддержки – вы не услышите ответа, но соединение будет платным.

Мы рассказали про основные способы, которыми пользуются операторы, чтобы обманывать абонентов – теперь вы во всеоружии, мошенничество со стороны телекоммуникационных компаний вам не страшно. Мы благодарим сайт www.beelinex.ru за предоставленную информацию, которая поможет в борьбе с неправомерными действиями и обманом.