Как операторы обманывают абонентов

Как операторы обманывают абонентов и есть ли выявленные схемы для этого? Источники дополнительного дохода ищут все корпорации – мы разберемся с самыми распространенными схемами и поможем вам уберечься от лишних денежных трат.

Подключение дополнительных услуг

Мы рассмотрим все популярные методы обмана мобильными операторами и начнем с подключения ненужных опций. Существует несколько вариантов активации платных услуг:

  • Подключение дополнительных пакетов минут, трафика, СМС после окончания основного пакета;
  • Подписка на СМС-рассылку с платным контентом. Узнайте, как узнать подключенные услуги на Билайне, если пользуетесь услугами оператора;
  • Автоматическая подписка на платные опции;
  • Некоторые компании умалчивают о бесплатном тестовом периоде некоторых услуг – после его окончания со счета снимаются деньги.

Как правило, провайдер не запрашивает разрешение абонента, а просто автоматически списывает деньги с баланса. Что же делать, если вы столкнулись с таким обманом?

Заказывайте детализацию еженедельно в личном кабинете:

  1. Мегафон – вкладка «Расходы, пополнения и детализация»;
  2. Билайн – вкладка «Детализация» в панели меню слева;
  3. МТС – вкладка «Управление номером», затем «Детализация».

Отключите функцию «Автопродление» с помощью в личном кабинете. Инструкция для каждого оператора может отличаться, но в общих чертах она выглядит так:

  1. Авторизуйтесь в системе;
  2. Выберите блок «Тарифы и услуги»;
  3. Перейдите к подключенным услугам, найдите в списке «Автопродление минут/интернета» и нажмите на иконку отключения.

Чтобы вас больше не обманывали, не забывайте ежемесячно набирать номер поддержки и оповещать о запрете на подключение платных подписок:

  • 0611 для Билайн;
  • 0500 для Мегафон;
  • 0890 для МТС.

Советуем не переходить по непроверенным ссылкам, не отвечать на сомнительные сообщения, чтобы оператор не мог вас обмануть.

Наконец, постоянно проверяйте состояние баланса. О том, как проверить счет мобильного телефона на Билайне – читайте по ссылке https://beelinex.ru/balans-kak-proverit-s-telefona/.

Пойдем дальше и разберем обман сотовыми операторами, связанный с тарифными планами.

Тарифы

При покупке сим-карты абоненты выбирают определенное предложение. В процессе использования вы можете менять его – подключать новое, более выгодное. Но что если оператор сделает это за вас?

Самые частые виды обмана:

Автоматическая смена тарифа. Иногда операторы отключают тарифные планы, уведомляя об этом абонентов на сайте, не рассылая уведомлений. На номере будет активирован новый, не всегда выгодный тариф. Возврат к предыдущему предложению будет платным – если вообще будет возможен;

Зачастую тарифные планы дорожают. Абоненты не получают уведомлений и страдают от чрезмерного списания средств;

Еще при покупке сим-карты внимательно прочтите договор и убедитесь, что в тарифном плане отсутствуют дополнительные ненужные платные опции, навязанные обманом.

Чтобы вас не обманывали, мы рекомендуем:

  • Ежемесячно проверять сайт компании и изучать данные тарифа;
  • Внимательно читать условия предоставления услуг при покупке сим-карты.

Есть и другие способы снять средства со счета абонента – поговорим о них чуть ниже.

Другие способы

Приведем несколько распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться:

  • Списание даже при нулевом балансе. Будьте внимательны, при наличии лимита на сим-карте бдут сниматься средства даже при отрицательном состоянии счета;
  • Звонки. Иногда на ваш смартфон может поступить звонок от службы поддержки – вы не услышите ответа, но соединение будет платным.

Мы рассказали про основные способы, которыми пользуются операторы, чтобы обманывать абонентов – теперь вы во всеоружии, мошенничество со стороны телекоммуникационных компаний вам не страшно. Мы благодарим сайт www.beelinex.ru за предоставленную информацию, которая поможет в борьбе с неправомерными действиями и обманом.


Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Поделиться:

просмотров: 1288
Версия для печати
Всегда свежие новости
Будьте вкурсе новостей, получайте свежие новости на электронную почту


Новости по теме ""

Вы можете отправить свои новости нашему редактору. Самые интересные будут опубликованы на портале.